Die Erfahrungen im bremischen öffentlichen Dienst zeigen, dass es große qualitative Unterschiede zwischen den vorhandenen Beschwerdestellen in den Ressorts gibt. Angesichts der Aufmerksamkeit, die das Thema aktuell im öffentlichen Diskurs erfährt, zeigt sich, dass die bisherige Organisationsform im bremischen öffentlichen Dienst den komplexen Anforderungen dieser Aufgabe nicht gerecht wird und an strukturelle Grenzen stößt, was zu Unzulänglichkeiten in der Beschwerdebearbeitung führt.
Es sollte deshalb eine zentrale professionell ausgestattete Beschwerdestelle für die Kernverwaltung und die Eigenbetriebe des öffentlichen Dienstes Bremen geschaffen werden.
Kommentare